AiRUnion PREMIUM
AiRUnion PREMIUM - единая бонусная программа альянса AiRUnion для пассажиров, которые летают регулярно. Она пришла на смену KrasAir PREMIUM и с 1 сентября 2006 года работает уже в формате общей системы для авиакомпаний альянса.
Смысл программы прост: участник совершает перелеты, накапливает баллы на персональном счете и затем использует их для получения премий. Баллы можно обменивать на поощрения, связанные с перевозкой и сервисом, в том числе на бесплатный перелет, дополнительный багаж и другие предусмотренные программой возможности.
Кто может стать участником
Программа рассчитана на пассажиров рейсов авиакомпаний AiRUnion. В нее входят «Красноярские авиалинии», «Домодедовские авиалинии», «Омскавиа» и авиакомпания «Самара». Если пассажир пользуется рейсами этих перевозчиков постоянно, он может оформить участие в AiRUnion PREMIUM и начать накапливать баллы в общей системе.
Для вступления в программу необходимо заполнить анкету участника в кассе, агентстве или представительстве авиакомпании. После регистрации пассажиру открывается личный счет, к которому привязывается карта программы. Именно на этом счете в дальнейшем отражаются все накопления.
Как идет накопление
Баллы учитываются за перелеты на регулярных рейсах авиакомпаний, работающих в составе AiRUnion. Дополнительно в программе могут участвовать партнеры, услуги которых также дают право на начисление. Размер начисления зависит от условий перевозки и действующих на момент оформления правил программы.
Чтобы баллы были зачислены корректно, участнику нужно сообщать данные своей карты при покупке билета, оформлении перевозки или регистрации на рейс. Если при бронировании номер карты не был указан, вопрос о доначислении рассматривается отдельно по правилам программы.
На что можно использовать баллы
Накопленные баллы не остаются формальной цифрой на счете. Их можно использовать для оформления премиального билета, получения права на провоз дополнительного багажа и других льгот, предусмотренных AiRUnion PREMIUM. Конкретная возможность использования зависит от правил программы и наличия доступных вариантов на момент обращения.
Отдельная часть программы связана с партнерскими предложениями. Владельцы карт AiRUnion PREMIUM могут рассчитывать на специальные условия у компаний-партнеров. Речь идет о скидках и льготах, которые предоставляются в банках, гостиницах, торговых точках и организациях сферы досуга.
Что меняется для участников KrasAir PREMIUM
Для держателей карт KrasAir PREMIUM переход в новую систему проходит без потери уже накопленных преимуществ. Баллы, учтенные ранее, сохраняются и переносятся в AiRUnion PREMIUM. Иными словами, участие не начинается с нуля: накопления продолжают действовать уже в рамках объединенной программы альянса.
Выдача карт AiRUnion PREMIUM нового образца начинается 18 сентября 2006 года. Обмен старых карт организован через представительства альянса. До конца ноября 2006 года участники могут перейти на новый формат обслуживания, а с 1 декабря карты KrasAir PREMIUM перестают действовать.
Если пассажир одновременно состоял в KrasAir PREMIUM и в программе «Самара Престиж», его данные подлежат объединению. Для этого применяется установленный порядок пересчета, после чего накопления сводятся на один счет в общей системе AiRUnion PREMIUM.
Карты программы
Карта AiRUnion PREMIUM подтверждает участие пассажира в программе и используется при обращении за услугами, связанными с начислением и использованием баллов. Ее необходимо предъявлять в тех случаях, когда участник хочет, чтобы перелет был учтен на его персональном счете или когда он оформляет поощрение по программе.
Если у участника меняются личные данные, эту информацию следует своевременно обновлять, чтобы счет обслуживался без ошибок и начисления отражались корректно. Это особенно важно при регулярных полетах и последующем использовании накопленных баллов.